Près de Grenoble, C&V Motors s'est fait une place à Domène dans l'occasion haut de gamme

Allée Jean Bistési, à Domène, on est à une quinzaine de minutes de Grenoble, dans la vallée du Grésivaudan. Les sommets de Belledonne ferment l'horizon, et rien, dans cette rue calme, ne laisse deviner une vitrine automobile. C'est pourtant ici, au numéro 5, que Jean-Christophe Gaillard a installé C&V Motors en 2020 : un négoce de véhicules d'occasion où une Toyota Yaris Cross presque neuve peut côtoyer une Porsche 911 Carrera 4S cabriolet.

Se lancer en 2020

L'année n'était pas la plus simple pour ouvrir une entreprise. « Beaucoup m'ont dit que ce n'était pas le moment », se souvient Jean-Christophe Gaillard. « Mais j'avais envie de faire ce métier à ma façon : peu de voitures, bien choisies, et un vrai suivi derrière. »

Il crée sa SAS à Domène et démarre avec une poignée de véhicules. Six ans plus tard, l'entreprise est toujours là, et le stock a grandi. « On ne s'est jamais dit qu'il fallait aller vite. On s'est dit qu'il fallait que chaque client reparte content. Le reste a suivi. »

Une sélection plutôt qu'un parking

Le jour de notre passage, une quarantaine de véhicules sont proposés, du monospace familial au modèle haut de gamme : Tesla Model Y, BMW X1 hybride, Toyota RAV4, Range Rover Evoque. Chacun passe par la même étape avant d'être mis en vente : mécanique, électronique, kilométrage et historique d'entretien sont vérifiés. Les véhicules du stock sont vendus avec une garantie de douze mois.

« Si une voiture ne me convient pas à moi, je ne la propose pas », résume le gérant. « Je préfère laisser passer une affaire que de vendre un véhicule dont je ne suis pas sûr. Le client, je veux pouvoir le revoir sans avoir à baisser les yeux. »

Autour de la vente, l'entreprise s'est construit une palette de services : reprise de l'ancien véhicule, dépôt-vente, recherche sur mesure pour les clients qui ont un modèle précis en tête, et prise en charge de la carte grise. « Les gens veulent qu'on leur simplifie la vie. Acheter une voiture, ça doit rester un plaisir, pas un parcours administratif. »

Sébastien, l'autre visage de la maison

Dans la cour, c'est souvent Sébastien, le vendeur, qui accueille les visiteurs. Il ouvre les portières, tend les clés pour l'essai et sort le carnet d'entretien sans qu'on ait besoin de le demander. « Les gens veulent comprendre ce qu'ils achètent », explique-t-il. « Notre travail, c'est de leur montrer. On prend le temps, on ne presse personne. »

Jean-Christophe Gaillard le reconnaît volontiers : « Une petite structure, ça repose sur les personnes. Les clients reviennent aussi parce qu'ils savent qui ils vont trouver en face d'eux. »

Des clients qui reviennent

Ce matin-là, nous croisons Thomas, habitant de Meylan, venu signer les papiers de sa deuxième voiture achetée ici. « La première fois, c'était un SUV pour ma femme. Tout s'était bien passé, la voiture n'a jamais posé de problème. Alors cette fois, je ne suis même pas allé voir ailleurs. »

Un peu plus tard arrive Nadia, de Crolles, qui avait confié sa citadine en dépôt-vente. « Je n'avais pas envie de gérer les annonces, les appels, les gens qui ne viennent pas au rendez-vous », raconte-t-elle. « Elle est partie en quelques semaines et j'ai été payée sans aucune complication. » Elle sourit. « Je reviendrai quand il faudra en racheter une. »

Domène, entre Grenoble et Chambéry

L'adresse n'a rien d'un hasard. Domène se trouve sur l'axe du Grésivaudan, à deux pas de l'autoroute A41 qui relie Grenoble à Chambéry. « On est assez près de Grenoble pour que les gens viennent facilement, et assez au calme pour qu'ils prennent le temps de regarder », observe le gérant.

La clientèle vient de Grenoble, de Saint-Martin-d'Hères, de Meylan, mais aussi de Chambéry et de toute la vallée. Pour ceux qui habitent plus loin, la livraison est organisée partout en France. « Certains achètent à distance, après avoir échangé avec nous et reçu toutes les photos et les documents. Le jour où la voiture arrive chez eux, ils savent exactement ce qu'ils reçoivent. »

En pratique

C&V Motors
5 allée Jean Bistési, 38420 Domène
Gérant : Jean-Christophe Gaillard
Téléphone : 06 88 07 45 51
Activité : vente de véhicules d'occasion, reprise et dépôt-vente
En activité depuis 2020